以下の文章を見て、あなたはどれが響きます？
①稼げます！
②自由な生活が手に入ります！
③ワクワクした毎日が過ごせます！
あなたはどの言葉に響きましたか？
人には思考のタイプがあります。
このタイプによって、響くポイントが違い伝え方も大きく変わります。
相手の思考タイプを知ることで、伝え方やチーム作りにも役に立ちます。
ここでは、５つのタイプをお伝えします。
５つの思考タイプ
タイプ①論理的思考タイプ
１つ目のタイプは、論理的思考タイプです。
データ、根拠、実績、數字など論理的な言葉に反応します。
このタイプに、
「とにかく凄いよ！」
「めちゃくちゃ良いよ！」
など、抽象的な表現を伝えても反応せず、
「もっと具体的な根拠はなんなの？」
と思われてしまいます。
タイプ②感情優位タイプ
２つ目のタイプは、感情優位タイプです。
五感、直感、感性、想像力、エピソード、感動など感情的な言葉に反応します。
「凄く良かった！」や、何かのエピソードなどに興味を示します。
論理的思考タイプと逆で、あまり数字や理屈を並べると、
「難しそう…」
などの反応をする事も多いです。
タイプ③不安優位タイプ
３つ目のタイプは、不安優位タイプです。
不安、不満、脅し、苦言、不幸など不安を煽る言葉に反応します。
決してネガティブということではなく、慎重派で物事をよく考えるタイプでもあります。
チラシや広告などでも、
・このまま放置すると大変なことに…
・あなたの◯◯大丈夫ですか？
などを見かけますよね？
この様なタイプには、楽観的に伝えるのではなく、こうなったらこうなれる。
など、プロセスを見せ不安を解消する事がポイントです。
タイプ④好奇心タイプ
4つ目のタイプは、好奇心タイプです。
新しい、楽しい、斬新、畫期的、珍しいなど好奇心をそそる言葉に反応します。
「ワクワクする！」
「ウキウキする！」
「キラキラする！」
など、心が躍る言葉に反応します。
先ほどの不安優位タイプとは逆で、マイナスや不安要素を聞くと、
「そんな暗い事言ってもさ…」
などと、反応が悪くなります。
タイプ⑤損得タイプ
５つ目のタイプは、損得タイプです。
儲かる、稼げる、お得、保証、損しないなど損得勘定の言葉に反応します。
・たった3ヶ月で◯◯円稼げます！
・◯◯の場合、全額保証！
など、損しないかどうかがとても重要です。
これまでの実績や成功事例。
保証制度などをしっかりと見せる事で、反応しやすくなります。
まとめ
いかがでしょうか？５つのタイプをご紹介しました。
もちろん、この１つだけに当てはまるというわけではありません。
色々な思考タイプを持ち合わせていますが、あなたの目の前のお客様はどのタイプが強いでしょうか？
例えば感情タイプに、損得の言葉を伝えてもなかなか動いてくれません。
タイプを知る事で伝える言葉が変わり、反応も大きく変わります。
そして、自分自身はどのタイプなのか？
どんな言葉に反応しているのか？
を分析する事で、自分と同じタイプの人の刺さる言葉が見えてきます。
是非、チームで意識して観察してみて下さいね。
10分でできる！思考タイプ診断
①まずは自分の思考タイプを知る
まずは自分自身のタイプを知ることです。自分はどんな言葉に反応しているかを、改めて観察してみてください。
②相手と自分は違うことを理解する
チームメンバーはどんな言葉に反応するのかを、聞いてみましょう。タイプを知ることで、伝え方なども分かりよりコミニュケーションも深まります。
一度ぜひやってみて下さいね。